Reduzieren Sie mit Businessapp24 Ihre Reaktionszeiten in Service, Dienstleistung und Verkauf – und setzen Sie Ihre Leute dort ein, wo sie gebraucht werden.
Was bringt es wem?
Businessapp24 vernetzt alle Funktionsträger in Ihrem Unternehmen.
Für
Geschäftsführer/in
- SHK-Dashboard: Kennzahlen aller laufenden Projekte tagesaktuell im Blick – und Potenziale zur Kostenoptimierung erkennen.
- Papierloser, lückenloser Auftragsprozess durch die Anbindung an Ihr ERP: weniger Doppelarbeit, mehr Compliance und motiviertere Mitarbeiter.
- Schnelle, transparente Abläufe und gut informierte Mitarbeiter sorgen für zufriedene Kunden – Servicekosten und Leerlaufzeiten sinken deutlich.
Für
Disponent/in
- Den kompletten Außendienst planen, inklusive aller Serviceberichte und Projektfortschritte.
- Servicekräfte mit den passenden Fähigkeiten zur richtigen Zeit am richtigen Ort einsetzen.
- Mit GPS-Unterstützung auch Notfall-Einsätze sicher disponieren.
- Ergebnisse und Qualitätsbericht in Echtzeit – auf Knopfdruck als Bericht für die Geschäftsleitung.
- Planänderungen werden vor Ort festgehalten und über das ERP direkt dem Auftrag zugeordnet – ohne Nacharbeit bei Serviceberichten.
Für
Servicetechniker/in
- Keine Nacharbeit am Serviceauftrag, keine handschriftlichen Notizen zum Abtippen.
- Nach Abschluss startet die App den nächsten Schritt im Büro – und Sie sehen Ihre nächsten Aufträge.
- Alle Details zu Wartungsgeräten und Montagetätigkeiten zu jedem Kundenauftrag immer dabei.
- Lösungskatalog mit Fehlercodes und Expertentipps aus dem Team.
Für
Projektleiter/in
- Eigene Projektleiter-Ansicht mit voller Transparenz über jeden Prozessschritt – ohne vor Ort sein zu müssen.
- Alle Prozessschritte im 360°-Blick, inklusive Zeitbedarf je Aufgabe.
- Folgeaufträge direkt beauftragen, auch von Subunternehmen.
Die Vorteile für Ihr SHK-Unternehmen
- Digitale ArbeitszeiterfassungStundenzettel abschaffen und Arbeitszeit rechtssicher nach § 3 Abs. 2 Nr. 1 ArbSchG erfassen.
- Digitaler ServiceberichtServiceberichte im Handumdrehen abwickeln und über die Anbindung an die Buchhaltung direkt fakturieren.
- Smarte RessourcenplanungRight people, right place: Servicekräfte dort einsetzen, wo sie gebraucht werden – ohne ineffiziente Touren.
- Digitale DokumentationAlle Dokumente zum Projekt an einem Ort und rund um die Uhr verfügbar.
- Mobile LagerverwaltungWelches Material ist auf welchem Fahrzeug? Inventur und Bestand unkompliziert im Griff.
- Endkunden-LoginBinden Sie Ihren Kunden direkt in sein Projekt ein – für Transparenz rund um die Uhr.
- Aufträge vor Ort erfassenZusatzaufträge direkt beim Kunden aufnehmen – ohne Daten- und Qualitätsverlust.
- Digitale ChecklistenIndividuelle Checklisten für Wartung und Service, zentral und zertifizierungssicher gepflegt.
- GPS-gestützte RoutenführungSchneller beim Kunden – und alle wissen, wann der nächste Techniker vor Ort ist.
- Projektmanagement für alleAlle Beteiligten sehen jederzeit den Fortschritt jedes Projekts.
Immer mit dabei
- Mehrsprachigkeit
- Berichtsdesigner
- Zeitkonten
- Eigenes App-Design
- Anbindung an Microsoft 365
- DSGVO-konform
- Support auf Deutsch
- Schulungen vor Ort & digital
- Qualifikationskurse
- Beratung zur passenden Hardware
- Hardware zur Miete
- ERP-Support
Digitale Serviceabwicklung für Ihren Außendienst
Businessapp24 ist die digitale Prozesssteuerung und Serviceabwicklung für Ihren Außendienst. Ob Einsatz eines Technikers, Zuweisung von Aufträgen oder Dokumentation: Sie beschleunigen Ihre Abläufe und verkürzen die Kommunikationswege – qualitätsgesichert.
Alle Informationen werden mobil vor Ort erfasst und durch die Anbindung an Ihr ERP sofort verarbeitet. Businessapp24 arbeitet mit Microsoft Dynamics, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Lexware, Sage und SAP zusammen und entlastet damit direkt den Innendienst.
Ihr Bauvorhaben, Ihr Service – digital gesteuert.Hotline 0800 000 1834 · sales@businessapp24.de
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